Praėjusią savaitę Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) pranešė gavusi anoniminį Utenos ligoninės darbuotojų skundą dėl administracijos netinkamo darbo organizavimo, lėšų stygiaus, darbo ir poilsio režimo nesilaikymo, vidinės komunikacijos stokos.
„Sveikatos apsaugos ministerija dėl esamos situacijos ištyrimo kreipėsi į Valstybinę darbo inspekciją“, – skelbė SAM.
Kaip nurodoma, reaguojant į Seimo nario Vitalijaus Šeršniovo kvietimą į gydymo įstaigą gyvai susitikti ir išklausyti medikų bendruomenės atvyko sveikatos apsaugos viceministrė Nerija Stasiulinė su komanda. Susitikime dalyvavo daugiau nei 60 darbuotojų, profesinių sąjungų atstovai, Utenos rajono meras Marijus Kaukėnas, Seimo sveikatos reikalų komiteto narys Andrius Busila.
„Labai norėtųsi, kad gydymo įstaigų vadovai dirbtų ne dėl savęs, o dėl žmonių: tiek dėl pacientų, tiek ir dėl įstaigos kolektyvo, nes tik tuomet, kai medicinos personalas jaučiasi komfortiškai, jis gali suteikti kokybiškas paslaugas pacientams ir būti empatiški“, – buvo cituojama N. Stasiulienė.
Utenos ligoninės direktorius neigia sulaukęs kreipimosi dėl mobingo
Savo poziciją dėl susidariusios padėties trečiadienį išplatino ir Utenos ligoninės administracija.
„Atsakingai reaguodami į kylančius klausimus ir visuomenės susidomėjimą, skelbiame Utenos ligoninės bendruomenės parengtą oficialų kreipimąsi, kuriame pateikiami konkretūs faktai, skaičiai ir paaiškinimai“, – dėstė ligoninės direktorius T. Saladis.
Žemiau pateikiame išsamų ligoninės komentarą:
Dėl darbuotojų įsitraukimo ir komunikacijos
Utenos ligoninėje kiekvieną dieną vyksta vadovo ir skyrių vedėjų susitikimai, kurių metu aptariama situacija ligoninėje, jų metu darbuotojai ne tik pristato kasdieninę situaciją padaliniuose, bet ir įvardija esamas problemas, išsako pastebėjimus ir siūlymus.
Administracija išlieka atvira tiesioginiam dialogui – bet kuris darbuotojas turi galimybę kreiptis tiesiogiai į įstaigos administraciją dėl bet kokių darbinių problemų.
Įstaigoje veikia keturios profesinės sąjungos, tačiau nė viena iš jų iki šiol nėra gavusi nei žodinės, nei raštiškos informacijos apie mobingo ar psichoemocinio smurto apraiškas Utenos ligoninėje.
Jau antri metai įstaigoje sudaryta galimybė anonimiškai kreiptis į atsakingą asmenį elektroniniu paštu per kanalą „Mobingui Ne“ – iki šiol kreipimųsi nebuvo.
Dėl darbo krūvių ir jų reglamentavimo
Darbo krūviai nustatomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2012 m. gegužės 9 d. įsakymu Nr. V-400 (nauja redakcija – nuo 2016 m. lapkričio 1 d., įsakymas Nr. V-678, 2016-05-27) ir jo prieduose aiškiai reglamentuotomis normomis. Sprendimai dėl darbuotojų etatų skaičiaus priimami remiantis pacientų srautais ir teisės aktuose nustatytais normatyvais. Užtikriname, kad darbo krūviai – pilnai adekvatūs.
Dėl darbo užmokesčio sistemos
Darbo užmokestis Utenos ligoninėje skaičiuojamas pagal galiojančią darbo užmokesčio mokėjimo tvarką, kuri yra patvirtinta įstaigos vadovo įsakymu ir suderinta su darbo taryba bei profesinių sąjungų atstovais. 2025 metų pradžioje, siekiant pagerinti darbuotojų finansines sąlygas, buvo padidinta bazinė darbo užmokesčio dalis. Gydytojų atlyginimai padidėjo 33 proc., slaugytojų – 62 proc., kito personalo – 37 proc. Nuo š. m. birželio, atsižvelgiant į sezoniškai mažėjantį sveikatos priežiūros paslaugų kiekį, 4 procentais sumažinta kintamoji darbo užmokesčio dalis – šis sprendimas taip pat buvo suderintas su darbuotojų atstovais.
Svarbu pažymėti, kad darbo užmokesčio augimas atsispindi ir viešai skelbiamuose duomenyse: pagal Valstybinės ligonių kasos 2025 m. I ketvirčio duomenis, Utenos ligoninės gydytojų vidutinis darbo užmokestis yra vienas didžiausių tarp panašaus lygio gydymo įstaigų Lietuvoje, o slaugytojų darbo užmokestis – aukščiausias tarp regioninių ligoninių Lietuvoje.
Dėl personalo kaitos
2024 metais įstaigoje įdarbinti 80 nauji darbuotojai, tarp jų – net 26 gydytojai, 6 slaugytojos, 39 kiti sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai ir 5 administracijos darbuotojai. Tai rodo aktyvias pastangas ieškoti personalo ir stiprinti komandą, siekiant užtikrinti paslaugų kokybę.
Nuo 2025 m. birželio 1 d. darbą baigė septynios slaugytojos. Visais atvejais darbo sutartys buvo nutrauktos darbuotojų rašytiniu prašymu arba abipusiu susitarimu. Pažymėtina, kad visos išėjusios slaugytojos yra pensinio amžiaus: trims jų pensija paskirta prieš 1–3 metus, o keturioms – prieš 7–9 metus. Nė viena iš jų nebuvo atleista darbdavio iniciatyva. Sprendimai dėl darbo santykių nutraukimo buvo priimti pačių darbuotojų, individualiai įvertinus jų asmeninę situaciją.
Tai rodo, kad darbo santykių pokyčiai vyko laikantis teisės aktų, skaidriai ir gerbiant kiekvieno darbuotojo apsisprendimą. Be to, 2024 m. bendras darbuotojų kaitos rodiklis įstaigoje sudarė 10,44 proc., o tai artima šalies vidurkiui sveikatos sektoriuje.
Dėl pareigybių ir kompetencijos
Klinikinės farmakologės pareigybė būtina norint išlaikyti ligoninės reanimacijos ir intensyviosios terapijos licenciją (SAM reikalavimas). Be reanimacijos ir intensyviosios terapijos licencijos negalėtume teikti nei chirurgijos, nei traumatologijos – ortopedijos, nei kardiologijos, nei kitų paslaugų. Ši specialistė dirba (konsultuoja) nuotoliniu būdu, darbo užmokestis siekia apie 100 eurų per mėnesį.
Minimas direktoriaus patarėjas uždirba 5 kartus mažesnę sumą nei nurodyta skunde.
Dėl finansinės padėties
Ligoninė veikia stabiliai. 2024 m. TLK apmokamų paslaugų pajamos viršijo 16,5 mln. eurų. Finansinį rezultatą lėmė objektyvūs veiksniai – padidėjęs bazinis darbo užmokesčio dydis, paslaugų kainų augimas, taip pat kaupinių susidarymas už nepanaudotas darbuotojų atostogas.
Vaistų ir medicinos pagalbos priemonių užsakymas peržiūrimas racionalumo pagrindu, atsisakant perteklinių atsargų ir nebūtinų vaistų. Visi pacientai gavo reikiamą gydymą, o tai iliustruoja ir objektyvus rodiklis – 2024 m. pacientų mirtingumas ligoninėje sumažėjo net 30 proc.
Dėl paslaugų apimties ir pacientų pasitikėjimo
Veiklos rodikliai rodo augimą – 2024 m. aktyvaus gydymo lovadienių skaičius augo 15 proc., operacijų – 15,7 proc., išrašytų pacientų – 13,3 proc., dienos chirurgijos – 99,77 proc. Ypač svarbu pažymėti, kad augo pacientų srautai iš kitų savivaldybių – tai patvirtina, kad ne tik vietos gyventojai, bet ir pacientai iš aplinkinių rajonų renkasi gydytis būtent Utenos ligoninėje. Tai yra aiškus pasitikėjimo rodiklis, paneigiantis teiginį, kad pacientai vengia šios gydymo įstaigos.
Dėl ateities vizijos
Šiuo metu vykdomi 4 projektai, kurių vertė viršija vienas didžiausių tarp panašaus lygio gydymo įstaigų 6,6 mln. eurų – nuo infrastruktūros atnaujinimo iki specialistų pritraukimo. Įstaiga nuosekliai stiprina tiek gydymo paslaugas, tiek darbo aplinką.
Dėl mobingo ir emocinės atmosferos įstaigoje
Vadovybės keliami reikalavimai dėl pareigų atlikimo kokybės yra susiję su atsakomybe už pacientų saugumą ir paslaugų standartus, tačiau tai savaime negali būti vertinama kaip mobingas. Įstaigoje nėra gauta oficialių skundų dėl psichologinio spaudimo ar mobingo nei per vidinius kanalus, nei per profesines sąjungas. Taip pat nė viena iš keturių veikiančių profesinių sąjungų iki šiol nėra pateikusi informacijos apie darbuotojų patiriamą sisteminį spaudimą ar žeminimą. Visais atvejais darbuotojai yra raginami kreiptis į profesines sąjungas, darbo tarybą ar tiesiogiai į administraciją – kiekvienas atvejis būtų nagrinėjamas atsakingai ir skaidriai.
Tikime, kad viešojoje erdvėje turi dominuoti faktai, konstruktyvumas ir pagarbus bendradarbiavimas. Esame pasirengę bendradarbiauti su visomis interesuotomis pusėmis, kad ir toliau galėtume užtikrinti aukštą paslaugų kokybę bei orias darbo sąlygas mūsų bendruomenės žmonėms.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
